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优化就医服务流程 缩短患者等候时间

2019-04-17 10:55:53 来源: 东北网 举报
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打字员为患者打检查报告,提高工作效率。

合理安排就诊时间,减少患者的等候。

“今年以来,为缩短患者就诊等候时间,加速医疗资源和诊疗流程透明化,让百姓在挂号、住院、查询等环节‘不求人’,我们大幅度缩短了患者的就诊时间,现在B超预约时间压缩到当天检查,当天出结果。”市人民医院超声科主任吕宗昌介绍说。

长期以来,患者在市人民医院B超预约时间长达3至5天。做核磁共振、64排CT等检查的诊患者量大,一个检查要预约好几天才能做上,无形中增加了患者的等待时间,不利于患者的治疗。近日,市人民医院核磁共振、64排CT等诊室根据患者病情轻重缓急的实际情况,合理安排就诊时间。B超室增添6名打字员,完善工作单元,弹性排班,开设早晚班,延长开诊时间。周六、周日增加专家出诊,力保当日患者当日检查,当日出结果。

医院积极落实“看病不求人”的服务理念,从解决患者就医难问题入手,积极优化诊疗流程,从根本上改善就医环境,提升患者满意度,真正做到患者看病不求人。

栾凤宇 本文来源:东北网 责任编辑:栾凤宇_dq002
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