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市邮政管理局组织召开3·15主题座谈会

2019-03-14 10:16:41 来源: 市邮政管理局 举报
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为迎接即将到来的第37个国际消费者权益日,近日,市邮政管理局组织召开了“诚信快递,你我同行”3·15主题座谈会,全市19家品牌寄递企业负责人参加了会议。

参会人员围绕“诚信快递,你我同行”这一主题对持续提升快递服务质量水平,加快行业信用体系建设、推动行业实现高质量发展等进行了畅谈交流。各品牌企业负责人纷纷从本企业发展实际出发,对2019年工作方向、工作思路、重要举措等进行了表态发言,对努力为用户提供诚信服务做出郑重承诺。

会议还对近期重点工作进行了强调部署,一是要求市信用评定委员会要在明确组织领导和工作职责的基础上,按照工作规则尽快组织开展日常工作,逐步制定完善制度措施,编制出台市信用评定工作方案。二是传达了省安委办关于“两会”期间安全防范的十条措施,要求各企业按照《市邮政管理局关于贯彻落实<国家邮政局的关于强化落实企业安全生产主体责任的指导意见>的实施方案》的要求落实企业主体责任,抓好人员、场地、设备、车辆等要素的安全保障,强化安防措施,执行三项制度,做好应急值守。三是结合年初寄递服务投、申诉情况对企业服务质量进行了通报,围绕末端违规收费等典型问题要求各品牌快递企业加强服务质量内控管理,按照市管局要求在各营业场所张贴宣传海报,公示监督举报电话,加大违规收费问题的整治力度。四是按要求做好寄递详情单销毁、3·15系列活动的组织落实工作,强调要以3·15活动为契机,通过提质效、强安全、优服务等措施持续打造行业诚信服务的良好形象。

王春贺 本文来源:市邮政管理局 责任编辑:王春贺_HLJ21
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