1、 典型案例:
王女士在网上看到全额代理退保的信息,想到最近资金周转难,遂联系上“代理退保”人员。“代理退保”人员声称可以将她的保单全额退保,但要收取20%的手续费。在对方的诱导下签订了一份代理协议,填写了身份证号、银行卡号、保单号等个人敏感信息。“代理退保”人员捏造事实、伪造材料并以王女士的名义进行恶意投诉。“全额退保”失败后,王女士联系不上“代理退保”人员,同时,暴露了个人敏感信息。
2、 案例启示:
上述案例中,不法分子抓住消费者希望“全额退保”的心理,诱导消费者签下协议,获取消费者个人信息,并获取高额手续费,给消费者带来了财产损失,可能还会将消费者的个人信息转卖给下一家。捏造事实、伪造材料的行为,会扰乱正常金融秩序,甚至涉嫌寻衅滋事和敲诈勒索。
平安财险黑龙江分公司提醒您:消费者应珍惜个人信用,警惕参与非法“代理维权”可能面临的法律风险,不轻信虚假承诺,拒绝参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的恶意投诉。