黑龙江
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在“3·15”国际消费者权益保护日，中国人寿寿险黑河分公司在全辖范围内开展2024年度“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
在“五进入”集中教育宣传活动中，孙吴支公司团体业务部联合农商行开展“金融村官讲消保”培训会、座谈会，并向村民宣传金融及保险知识，通过现场设置展台、发放宣传折页、案例讲解等方式，为广大群众普及金融消费知识，针对金融诈骗、电信网络诈骗等侵害群众财产权益的行为深入开展风险提示，并对各类APP、网站和金融业务办理中所需要的个人信息事项进行了详细说明，谨防个人信息被盗。公司组织开展“共建国寿诚信林”参与诚信树线上活动，参与“西行CLTY WALK”“守护幸福生活”“相约星期二消保进行时”等消保知识答题活动，进一步宣传消保知识。
活动中，工作人员对客户张女士现场咨询的理赔问题进行了解答，因张女士符合公司规定的简易理赔流程，中国人寿寿险公司的理赔人员即刻为张女士进行了系统上传，完成理赔报案。活动结束前，此理赔案件已核算完成，张女士第一时间收到理赔款到账短信提醒，现场所有人员反响热烈，大家纷纷感叹国寿寿险的理赔流程不仅畅通无阻，孙吴支公司理赔人员热情又负责。通过本次活动及现场的理赔案例，使社会公众对公司理赔服务高度认可。
本次活动进一步扩大金融知识普及范围，增强保险消费者的风险识别能力和防范意识，引导消费者树立理性投资理念，帮助消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害。同时，全辖通过多维度立体化的宣传形式不断加强金融消费者保护意识，为消费者提供更周到、更贴心、更直接的便利化服务，不断提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感。进一步引导金融消费者科学消费、理性维权，努力创建黑龙江省黑河市和谐健康的金融消费环境。
本文来源：网易黑龙江
责任编辑：
赵万佳_2U
