黑龙江
今年以来，鸡西市司法局与鸡西市营商环境建设监督局积极合作，在行政执法监督与12345便民热线合作机制试点工作中取得了显著成果，创建行政执法监督数据管理平台，充分利用人工智能、大数据等技术手段助力信息交换和共享工作，开创了信息共享的新模式。
2023年10月，司法部决定在鸡西市开展该试点工作，鸡西市政府高度重视试点工作，主要领导亲自部署，分管副市长带队协调。市司法局积极争取专项资金，研发建立了鸡西市行政执法监督数据管理平台，促使行政执法监督向前拓展“监督源”。经过与市营商局的多次会商研判，今年3月27日，市营商局开放数据接口，实现了鸡西市行政执法监督数据管理平台与12345便民热线系统的成功对接，实现了工单信息的实时共享。
该平台在全省首创，集成了接收工单、筛选工单、承办单位受理统计、工单办结率、工单回访满意度五大功能模块，实现了行政执法类工单信息的可视化和智能化分析。通过数据全量采集和智能化分析，以柱状图、饼形图等形式直观呈现工单办结率和满意度情况，便于预测相关领域的行政执法问题和潜在风险。
通过对行政执法类工单数据的分析，能够及时聚焦群众反映高频的行政执法事项。截至目前，平台已受理和分析工单12558件，涉行政执法类工单信息基本实现“全覆盖”。市司法局针对筛选事项内容与相关执法部门及时开展会商研判，寻找解决途径。行政执法监督数据管理平台的建立，强化了执法信息数据汇聚治理，提高了执法信息分析应用能力，实现了靶向纠治和精准监督，推动了执法部门规范执法行为，提升了行政执法监督质效和群众满意度。
据悉，鸡西市司法局将继续立足行政执法监督职能，与重点执法部门共同针对工单信息进行会商研判，充分利用行政执法监督数据管理平台，强化分析预警，不断完善平台功能，加大行政执法监督力度，进一步提升行政执法质效。
本文来源：网易黑龙江
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赵万佳_2U
