哈洽会开幕以来,哈尔滨市公安局南岗分局深入推进“能力作风建设年”全面提升服务态度与服务质量,以高效便民的实际行动,生动诠释了冰城公安护航龙江振兴的坚定决心与卓越成效,现场接受并圆满解决求助8起,赢得了参展客商与中外来宾的高度赞誉。
5月18日,南岗分局新春派出所的巡逻民警在熙熙攘攘的商业街区执行日常巡逻任务时,遇到了一位神色焦急的俄罗斯参展商。由于语言沟通的初步障碍,该展商起初只能通过手势比画表达自己的困境——他不慎遗失了一个手包,内含手机及多份重要商务文件,这对他的参展行程构成了巨大困扰。令人惊喜的是,新春派出所的民警们不仅具备出色的警务技能,还接受了系统的俄语培训,迅速理解了展商的求助信息。了解情况后,民警立即启动紧急应对措施,借助现代化的视频监控系统进行走访排查。凭借丰富的经验和高效的协作,仅仅数小时之内,就成功锁定了手包的遗落位置,并迅速为其找回。当这位俄罗斯展商从民警手中接过失而复得的手包时,他难掩激动之情,连声用流利的俄语表示感谢:“这简直不可思议!哈尔滨的警察不仅专业,而且如此国际化!我一定会再来这里做生意,这座城市给了我太多惊喜!”
5月19日中午,新春派出所民警在巡逻中,接到一名展商的报警,称其捡拾到一部手机,推测可能是另一位展商不慎丢失的。对此,民警立即通过调阅监控录像、实地走访询问等多种途径,迅速寻找失主信息。经过20分钟的努力,民警成功联络到了手机的主人夏女士。夏女士来自黑河,此行专程前往哈尔滨处理商务事宜。因业务应酬频繁,不慎将手机遗落,正在焦急地寻找。当得知手机被找回的消息,夏女士顿时如释重负,长舒了一口气。她强调,这部手机里存储的信息对她至关重要。她对民警热情地服务表达深深地感激。
5月19日上午,参展商李先生在紧张筹备参展事宜时,突然发现随身携带的耳机不翼而飞。面对这一突发情况,他立即向正在巡逻的新春派出所民警求助。尽管这看似是一件不起眼的小事,但民警深知,每一件关乎群众切身利益的事情都不容忽视。于是,民警根据李先生提供的线索,走访过往行人,进行视频巡查。经过一番周密地查找,最终在一处展位旁的休息区发现了遗落的耳机。当民警亲手将耳机交还给李先生时,他脸上露出了既惊讶又感动的表情。这份失而复得的喜悦,不仅仅是找回了一件物品,更是感受到了来自民警那份认真负责、为民解忧的温暖情怀。