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客户遗失百元现金 理财经理暖心归还

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近日,民生银行第六大道小微支行内发生了一件温馨的小事。一位客户在办理完理财业务后,不慎将百元现金遗落在网点礼品桌下方。这一情况被细心的理财经理及时发现,并主动联系客户归还。    

该客户在购买完理财产品后,决定将手里的一部分现金存入银行。在礼品桌附近,客户自行点钞确认金额为6000元后,准备存款。出于对客户资金安全的负责,理财经理建议客户使用点钞机再次清点,确保金额无误。经过点钞机清点,实际金额为5900元。随后,客户又从口袋中拿出100元现金,凑足6000元进行了存款。      

网点结束营业后,理财经理在准备离开时偶然发现礼品桌下方有一张红色的纸张。走近一看,原来是一张百元现金。理财经理立刻回忆起了当天的业务办理情况,并调取了监控录像进行核实。经过比对,确认这100元现金正是那位理财客户在存款时遗落的。       

为了尽快将遗失的现金归还给客户,理财经理立即与客户取得联系。在得知自己遗失了现金后,客户非常感激理财经理的细心与负责,并约定时间前来领取。       

客户的满意是对第六大道小微支行最好的褒奖,第六大道小微支行将不断努力,致力于为广大客户提供更加优质的金融服务,也提醒广大客户在办理银行业务时务必注意保管好个人财物。

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