黑龙江省
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为响应“相约哈尔滨，逐梦亚冬会”的号召，中国民生银行哈尔滨分行多措并举提升金融服务水平，做好运营保障，信心满满迎接亚运会各国客人到来。
一是提升服务质效。开展网点亮化工作，用亚冬元素和冰雪元素装饰哈尔滨特色网点形象。设立厅堂爱心驿站，提供爱心服务。将中国民生银行哈尔滨分行营业部确定为亚冬服务保障行，在亚运期间（1月20日至2月14日）服务时间延长至21时。设立了外籍来华人员和老年人绿色通道，准备数量充足的零钱包，以暖心专业的服务，营造服务民生的氛围。
二是做好应急保障。进一步完善金融服务应急保障方案，强化服务人员培训、业务连续性管理、系统运行维护及安全生产等方面的应急管理，确保业务有序开展、系统高效安全运行。专业部门做好科技及安保服务支持保障，高效响应金融服务需求。
三是加大宣传力度。在所有营业机构、微信公众号、网点电子屏幕开展“便利支付、助力亚冬”主题宣传。进一步丰富手机银行综合金融服务功能，通过线上、线下多渠道融合，提高金融消费者对各类支付方式的认知度和使用率，营造安全、高效便捷的支付环境。
中国民生银行哈尔滨分行将用热情、安全、高效的金融服务，充分展示民生“温度”，助力尔滨“热度”，为亚冬盛贡献力量。
本文来源：网易黑龙江
责任编辑：
王平_herb240123
