为确保春节和亚冬会期间业务运行连续性,近期,中国民生银行哈尔滨分行开展了灾备网络切换演练,检验灾备网络保障能力,提高业务人员应急处置水平,降低各类突发事件对业务运营的影响。
本次演练由分行信息科技部组织,通过模拟实际环境中可能发生的网络故障,验证分行网络系统冗余(设备和线路)和同城灾备机房网络系统可用性和有效性,检验各岗位人员对灾备流程的熟悉程度及应对突发事件能力,排除网络运行隐患,提高各参加单位的应急响应及处置能力。
为确保演练的顺利进行,成立专门的演练小组,包括演练负责人、技术支持人员、业务验证人员等。演练负责人由信息科技部负责人担任,负责整个演练过程的组织、协调和监督,确保演练按照预定计划进行。技术支持人员由信息科技部专业人员担任,负责灾备环境的搭建和维护,以及演练过程中技术问题的解决。业务验证人员是各经营机构具体业务人员,负责灾备网络切换后,各业务系统的登录验证工作。
演练模拟以下常见故障及应对措施:一是网络设备故障。通过模拟网络设备故障,测试备用网络设备的自动切换功能,确保业务不中断。二是线路故障。模拟通讯线路中断,验证线路冗余的可靠性。针对以上模拟故障,分行制定相应的应对措施,在网络故障或线路切换后,确保能够迅速恢复业务。
演练结束后,参训人员对演练效果进行全面的评估:
一是故障应对时间:评估从故障发生到业务恢复的时间,分析原因并优化流程。
二是演练过程中的问题:记录并分析演练过程中出现的问题和不足之处,提出改进措施。
三是演练目标的实现情况:对照演练目标,评估演练的实际效果,总结经验。
通过对整个演练过程进行总结,并制定相应的改进措施不断完善故障应对机制、提高员工灾备意识等方面,提高分行的灾备能力和水平,确保重要时期业务系统的连续性和稳定性。