2025年2月,平安产险伊春中支公司查勘员接到一笔报案:伊春市某区一老人驾驶两轮自行车与轿车发生交通事故,到医院检查确诊为颅脑损伤、多发肋骨骨折住院治疗,后伤者病情发展为完全性偏瘫。老人家庭经济困难,无法承担高额医疗费用。平安产险伊春中支公司迅速启动应急预案,优先处理案件,垫付了全部医疗费用,并安排专人跟进伤者治疗情况,提供心理安抚和后续理赔服务。平安产险伊春中支公司成为了“困难家庭的守护者”。客户备受感动,为平安产险伊春中支公司送上写有“理赔快捷、诚信服务”字样的锦旗。
近年来,在监管部门的组织和推动下,我公司不仅展现专业理赔能力,更展现了其对社会的责任感和人文关怀。通过快速响应、绿色通道、心理辅导、经济救助等方式,不仅帮助受伤者渡过难关,还传递了社会的温暖与正能量。不仅体现了我公司的专业理赔能力,更展现了其对社会的责任感和人文关怀。成为保险行业服务社会、暖民心的典范。