黑龙江省
中国农业银行黑龙江农垦分行积极践行服务“三农”工作初心，为进一步打通惠农服务最后“一公里”，将惠农助农金融服务送到农户家门口，结合垦区地情实际，打造惠农流动服务车，并在九三支行成功试点实施，取得了良好的社会效应和业绩成果。
按照流动服务的宗旨和目标，农垦分行摸索总结出“五固定”和“五走进”流动服务模式。“五固定”即：车辆固定、司机固定、团队固定、频次固定、安保措施固定；“五走进”即：走进区域内重点企业、工厂；走进当地大型农资、农机、农贸市场；走进区域内金融服务半径较远、农户建档未覆盖农场作业区；走进区域内各农场、当地政府机关；走进辖内惠农通服务点金融服务区域。
按照业务需要，在服务车上布放了三代社保卡发卡机、移动PAD、笔记本电脑、打印机等办公设备，形成“移动柜台”，同时，配置固定的客服经理、客户经理和专职司机，深入农场管理区、养殖区、居民社区、机关、学校、医院、农机公司、商圈、集市等地进行外拓，现场为客户办理金融业务，实现金融服务全覆盖，获客渠道无死角。
2月份以来，农垦九三支行在当地率先实施“五固定”和“五走进”流动服务，获得了群众高度认可。一是有效解决老年客户、行动不便客户金融服务问题，拓宽了获客渠道、提升了反电诈成效，是一项老年客户放心、青年人安心的暖心举措。二是解决了网点服务无法触达的偏远作业区群众金融服务问题，为客户节省了时间和交通费用，充分展现了农行“以客户为中心”的经营理念。三是有助于对预约客户、“惠农e贷”白名单客户持续跟进营销，同时同步开展农贷、个贷的贷后管理。四是拓展了宣传渠道，通过“送服务下乡、送产品到户”，有效提升农行声誉度和品牌影响力。
目前，九三支行通过流动金融服务，已办理养老金开户281户、养老金缴存130户、三代社保卡284户、电子社保卡35户、电子医保卡43户、三方存管313户；投放农户贷款837.25万元，营销农户贷款专业大户白名单2户、授信600万元，农机经营贷款7户、授信450万元。
外面依然是冰天雪地，但农垦分行惠农流动服务车快速发动引擎，用车速展现“农行速度”，让垦区客户乘上“幸福快车”，持续为龙江农行高质量发展注入动能。
本文来源：网易黑龙江
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王平_herb240123
