多年来邮储银行宁安市支行始终坚持服务“零距离”,关怀“无远近”。尤其是针对因特殊原因无法亲临网点的群体,积极开展上门服务,将专业、贴心的金融服务送到身边。
李大爷是一位年逾古稀的老人,因身体原因长期卧床,近期急需办理社保卡的激活业务,用于医疗费用报销,家人为此十分焦急,无奈之下,来到邮储银行宁安市支行网点寻求帮助。网点工作人员在了解情况后,第一时间启动上门服务机制。两名工作人员利用午休时间,携带机器设备和手续,前往李大爷家中,为其办理社保卡激活业务。李大爷和家人感激地说:“太感谢你们了,这么冷的天还专门跑来帮我们,邮储银行的服务真是太贴心了!”
延伸服务一直是邮储银行优质服务的具体体现,也是该行与广大客户拉近距离的一种方式,邮储银行宁安市支行表示,将始终坚守“人民邮政为人民”的初心使命,延续优良服务传统,努力践行国有大行的责任担当。