黑龙江省
为打造更优景区治安环境，为中外游客及市民提供优质服务，哈尔滨市公安局道外分局精心部署、积极作为，全方位开展中华巴洛克历史文化街区、哈药六厂等景区护游工作，以流动巡逻的警察蓝勾勒平安底色，以闪烁的红蓝警灯点亮游客安全感，为景区注入最温暖的的守护力量。
精心谋划 厚植护游根基
“冬季以来，全所民辅警出动出击，全身心投入到护游工作中，旨在为每位游客带来全方位的安全守护、最贴心的服务救助和最满意的游玩体验。”南直路派出所所长沈恩雨这样说道。在旅游旺季来临前，南直路派出所充分发挥主观能动性，深入调研哈药六厂实际情况，根据景区布局、今年游客流量预测及往年工作经验，制定了详细的护游方案，明确警力部署、巡逻路线、应急处置流程等关键内容，为护游工作的有序开展奠定了坚实基础。“我们还提前确定了人员疏散广播的宣传内容，在人员饱和时进行播报并告知周围商贩停止一切可能引发人员大量聚集的摆摊活动，全面为旅游安全筑牢坚实防线。”
同时，为进一步提升景区安保力量应对突发事件的能力，南直路派出所联合哈药六厂安保人员开展模拟演练，通过理论讲解、案例分析、现场演示等方式，向安保人员详细讲解了相关知识和技能，有效提升安保团队的应急处置能力和实战水平。
科学部署 筑牢安全壁垒
“我们通过这种全方位、无死角的巡逻防控，确保景区秩序始终保持平稳状态，让游客在赏玩的同时，感受到满满的安全感。”靖宇街派出所所长仲光波这样说道。坚持动态用警、科学布警，采取定点执勤与机动巡逻相结合的方式，对中华巴洛克历史文化街区进行巡逻巡查，维护现场秩序，排查安全隐患。同时严格落实“1、3、5分钟”快速响应机制，及时发现、高效处置游客求助、旅游纠纷等警情，切实提高见警率和管事率，站好护游“平安岗”。
为了增强游客的安全意识和防范能力，执勤民警在开展巡逻工作的同时，通过发放宣传资料、现场讲解、互动交流等方式，在景区开展安全宣讲，向市民及游客普及反诈防盗等安全知识，提醒游客注意自身财物安全和人身安全，努力让游客乘兴而来、高兴而归。
优化服务 主动延伸触角
哈药六厂、中华巴洛克等景区每日的参观游客人数较多，在客流高峰期，遇到最多的就是物品遗失类警情，时常会出现一些游客不小心将身份证件丢失在景区的情况，身份证的丢失会对游客的住宿和出行带来很大的不便。道外分局不断强化服务意识，秉持“小事不小看”的理念，在桩桩件件的小事中倾注着浓浓的警民情谊。
近日，南直路派出所接到一位外地游客董女士的报警，称其在哈药六厂景区内游玩时不慎将相机丢失，相机中有重要的照片和视频，希望民警能帮助其找回。民警迅速赶往现场，一边安抚心急如焚的董女士帮助她回忆游玩路线，一边延着董女士的行走轨迹，逐个调取查看视频监控，经过一个多小时不懈努力，最终帮董女士找到了遗失的相机。董女士拿到失而复得的相机后，对派出所民警的高效工作和热心帮助表示衷心地感谢。
本文来源：哈尔滨市公安局道外分局
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王平_herb240123
