黑龙江省
（文：公宣）街头巷尾的警务站，是平安城市的“前哨”，更是服务群众的“窗口”。哈尔滨市公安局以街面警务站为依托，在扎实履行巡逻防控、应急处置、服务群众等职能的同时，将强化纪律作风、提升队伍战斗力作为根本保障， 通过优化警务运行模式，锤炼出一支反应迅速、执法规范、作风过硬的队伍，切实将平安防线筑在群众身边，以实际行动提升群众的安全感与满意度。
巡防织网 筑牢平安“防护盾”
市公安局以全市街面警务站为依托，整合巡特警支队警力资源，全面强化街面巡逻防控工作，将警务站打造成街面安全防控的重要支点。
在警力配置上，建立“定岗+流动”协同机制，每个防控枢纽均配备固定值守警力与机动巡逻警力，通过明确岗位职责边界、规范协作流程，形成“值守固点、巡逻控面”的防控格局。
同时，结合街面治安实际，科学部署警力，针对早晚上下班高峰、商圈夜间营业等重点时段，以及学校、医院、交通枢纽等重点区域，进一步增加巡逻频次与密度，全面提高街面见警率与管事率，有效压缩违法犯罪活动空间，切实维护街面治安秩序持续稳定，让群众在日常生活中感受到平安常伴。
快处提速 激活应急“响应键”
全市街面警务站充分发挥应急处置“前沿阵地”作用，强化“1、3、5分钟”快速响应机制落地，划定不同层级警情的响应范围与处置标准，定期开展实战化演练。此外，通过联动派出所、治安及群防群治力量，建立“站所队”联勤联动机制，明确各力量的联动流程、职责分工与协作信号，实现警情“就地消化、快速流转”，有效提高应急事件处理效率，最大限度减少各类风险隐患对群众生活和社会秩序造成的影响，以快速响应守护城市安全。
服务暖心 架起警民“连心桥”
市公安局始终秉持“群众事无小事”的理念，把为民服务宗旨贯穿于街面警务站工作全过程，扎实推进便民服务提质增效。
各警务站统一设置“街头便民服务站”专区，配备医药箱、充电器、雨伞、饮用水等便民物品，并安排专人负责物品管理、登记与补给，确保群众随时能获得帮助。同时，采用“公安主导、多元参与”的服务模式，主动与社区、物业等单位对接，组建由民警、社区工作者、志愿者组成的服务队伍，建立求助需求的接收、分流、处置、反馈全流程机制，针对寻物、救助、调解等不同类型需求，制定标准化流程，民警牵头统筹，联动力量分工协作，高效响应群众诉求。
今年以来，累计救助群众1.1万余人次，帮助找回遗失手机、钥匙等物品千余件，救助迷路老人、醉酒人员等特殊群体数百名。凭借暖心服务与及时救助，获得群众好评，共收到锦旗102面。
本文来源：哈尔滨市公安局
责任编辑：
王平_herb240123
